Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para ofrecerte el juego. Si juegas como invitado, no creamos una cuenta ni un perfil con un proveedor externo, pero guardamos en tu dispositivo un identificador de invitado y el nombre que elijas, y registramos en nuestros servidores tu participación en las partidas, lo que puede incluir el nombre que hayas elegido. Si creas una cuenta con Google o Apple, almacenamos un identificador de cuenta, tu correo electrónico cuando el proveedor lo facilita, el nombre para mostrar o apodo y el avatar que elijas, y datos de sesión para mantenerte conectado. Durante el juego almacenamos datos asociados a tu cuenta: historial y repeticiones de partidas (manos y jugadas), estadísticas, tu lista de amistades y bloqueos, tus cosméticos y configuración, tus logros, el saldo e historial de Fichas y, si compras Oro, tu saldo de Oro y el historial de compras, reembolsos y gastos. El chat de voz viene activado: al sentarte en una mesa entras a su canal como oyente, con el micrófono apagado y sin que lo usemos (por defecto, solo cuando estás en Wi-Fi). Solo accedemos a tu micrófono cuando eliges hablar, y ni siquiera entonces grabamos o almacenamos el audio; el apartado "Chat de voz" explica cómo viaja. También recopilamos informes de fallos y datos de rendimiento y diagnóstico a través de Sentry, y datos de uso agregados y anónimos a través de Firebase Analytics (Google).

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para: crear y administrar tu cuenta y tus sesiones; emparejarte y desarrollar las partidas; guardar tu historial, repeticiones y estadísticas; gestionar amistades, invitaciones y bloqueos; otorgar y mostrar logros, cosméticos y el saldo de Fichas; operar funciones sociales como el chat; mantener la seguridad y prevenir trampas y abusos; y diagnosticar y corregir errores; mostrarte clasificaciones públicas; entregarte notificaciones dentro del juego y, si las activas, notificaciones push en tu dispositivo; atender tus denuncias y comentarios; y proteger la comunidad. No vendemos ni alquilamos tu información personal, ni la compartimos con terceros con fines publicitarios.

3. Proveedores de inicio de sesión (Google y Apple)

El inicio de sesión con Google y Apple es opcional. Cuando lo usas, recibimos un token de autenticación del proveedor del que obtenemos un identificador de cuenta y, cuando el proveedor lo facilita, tu correo electrónico (Apple puede ocultarlo o usar una dirección de reenvío privada). Algunos proveedores no comparten tu nombre después del primer inicio de sesión; tu nombre para mostrar y tu avatar los eliges dentro de la app. No recibimos tu contraseña. Consulta las políticas de privacidad de Google y Apple para conocer cómo gestionan tus datos en sus plataformas.

4. Cookies y almacenamiento local

RDomino no usa cookies de seguimiento. En el almacenamiento local de tu dispositivo guardamos elementos como tus tokens de sesión (para mantenerte conectado), tu identificador y nombre de invitado, una copia en caché de tu perfil y tus preferencias de juego (tema, idioma, audio). Estos datos se guardan en tu dispositivo, bajo el mismo origen del sitio, conforme al funcionamiento estándar del navegador o de la app. Firebase Analytics puede usar identificadores de dispositivo anónimos para medir el uso agregado; no usamos identificadores publicitarios ni rastreo entre aplicaciones.

5. Conservación de datos

Mientras una partida está en curso mantenemos temporalmente su estado (incluidas las manos y el chat de esa mesa) para permitir la reconexión; ese estado se descarta cuando la mesa termina. Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si eliminas tu cuenta (desde Ajustes → Eliminar cuenta o en play.rdomino.com/delete-account), eliminamos tu cuenta, tus identidades de inicio de sesión, tus sesiones y tus estadísticas personales. Por tratarse de un juego en parejas, los registros de las partidas que compartiste con otros jugadores —incluidas las repeticiones con manos y jugadas— no se eliminan: en su lugar se anonimizan, desvinculando tu identificador y sustituyendo tu nombre. Los datos de diagnóstico anonimizados y los registros mínimos exigidos por ley pueden conservarse durante un periodo adicional. Las alertas del buzón de notificaciones se eliminan automáticamente a los 30 días. Si nos envías comentarios desde la app, guardamos tu mensaje —y los registros técnicos solo si eliges incluirlos— junto con tu identificador de cuenta, para poder investigar y responder.

6. Chat, mensajes y denuncias

El juego incluye chat de texto en la mesa y en la sala, mensajes directos entre amigos y emoticones. El chat de mesa y los emoticones son transitorios: viven con la partida y se descartan cuando la mesa termina. Los mensajes directos se guardan en nuestros servidores para que tu conversación esté disponible en tus dispositivos, hasta que se elimine la cuenta. Si denuncias a un jugador por un mensaje de texto, podemos capturar los mensajes recientes de esa mesa junto con la denuncia para poder revisarla.

7. Chat de voz

El chat de voz viene activado. Al sentarte en una mesa entras automáticamente a su canal de voz como oyente: escuchas a los demás, pero entrar no toca tu micrófono. Por defecto esa entrada automática pasa solo cuando estás en Wi-Fi, porque la voz gasta datos. No capturamos audio y tu dispositivo ni siquiera te pide permiso de micrófono hasta la primera vez que eliges hablar. Hablar es siempre una acción deliberada y puedes dejar de hacerlo cuando quieras.

Tú decides cuánto de esto quieres. En Ajustes → Sonido escoges cuándo entras solo a la voz: siempre, solo con Wi-Fi (lo predeterminado) o nunca, y con nunca solo entras al tocar el micrófono. También puedes desactivar el chat de voz por completo. En la mesa puedes silenciar o bloquear a un jugador: silenciar corta esa conexión de voz en ambos sentidos, así que ni lo escuchas ni te escucha.

Además del canal de la mesa existe un canal aparte entre quien juega y las amistades que ven su partida. Solo pueden verte jugar tus amistades, solo si lo permites (puedes desactivarlo en tu perfil), y el canal termina cuando termina la sesión.

Cuando hablas, tu audio viaja en vivo entre los dispositivos de los participantes (de igual a igual mediante WebRTC) y va cifrado en tránsito. Cuando no es posible una conexión directa entre dos dispositivos, algo frecuente en redes móviles, ese audio cifrado pasa por un servidor de retransmisión operado por Cloudflare para que la llamada pueda establecerse. Vaya directo o por ese servidor, el audio nunca se graba ni se almacena, ni por nosotros ni por el proveedor de la retransmisión: nuestros servidores solo intermedian la señalización necesaria para conectar a los participantes. Establecer cualquiera de estas conexiones expone las direcciones IP de los participantes entre sí y ante el servidor de retransmisión, algo inherente al funcionamiento del audio en vivo por internet.

Antes de transmitir aplicamos cancelación de ruido a tu micrófono. Ese procesamiento ocurre por completo en tu dispositivo y no envía tu audio a ningún servicio externo. Como nunca grabamos la voz, tampoco podemos revisar después lo que se dijo en un canal de voz: lee la sección de conducta de los Términos del servicio para saber cómo tratamos una denuncia sobre la voz.

8. Jugadas destacadas

Cada semana escogemos algunas de las mejores jugadas y creamos un video corto de esa jugada a partir de la partida ya guardada. En el video aparecen los nombres de usuario de quienes estaban en esa mesa, tal como se ven en el juego. Ese video se guarda en un servidor de Cloudflare con un enlace público: cualquier persona que tenga el enlace puede verlo sin iniciar sesión, que es justamente lo que te permite compartirlo donde quieras. Si te toca una jugada destacada te avisamos en la app.

Tú decides si quieres salir. En tu perfil, en la sección de Privacidad, está la opción "Salir en las mejores jugadas". Si la desactivas, tu nombre no aparece en ningún video: tu puesto en la mesa se muestra con una etiqueta genérica como "Equipo A 1" y se retira el enlace a tu perfil. Esto vale tanto para tus propias jugadas como para las de otra persona que haya compartido mesa contigo. Si por cualquier motivo no podemos confirmar tu preferencia, tampoco te nombramos.

Los videos se retiran a los 14 días, o antes si desactivas esa opción, y el archivo se elimina. Ten en cuenta una cosa importante: si tú o cualquier otra persona ya publicó ese video en otro sitio, esa copia queda fuera de nuestro alcance y no podemos eliminarla.

9. Compras

Las compras de Oro se realizan a través de la tienda de tu dispositivo (App Store o Google Play), que actúa como vendedor y procesa el pago. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago. Usamos RevenueCat para validar cada compra y para avisarnos de los reembolsos: recibe un identificador de tu cuenta, el producto comprado y el identificador de la transacción de la tienda. Guardamos en tu cuenta el saldo de Oro y el historial de compras, reembolsos y gastos, porque es lo que nos permite acreditarte lo que pagaste y recuperarlo si algo falla. Conservamos ese historial mientras exista tu cuenta y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables, aunque elimines la cuenta. El Oro no es dinero, no tiene valor fuera del juego y no se convierte en Fichas ni al revés.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: el tráfico viaja cifrado (HTTPS/TLS), los tokens de inicio de sesión son de corta duración y revocables, y limitamos el acceso a los datos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta; te recomendamos proteger las credenciales de tu cuenta de Google o Apple.

11. Transferencias internacionales

Trabajamos con proveedores que pueden procesar y almacenar datos en servidores ubicados fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando transferimos datos internacionalmente, lo hacemos apoyándonos en las salvaguardas que exija la ley aplicable.

12. Servicios de terceros

Nos apoyamos en proveedores externos que tratan datos en nuestro nombre: Google (inicio de sesión, Firebase Analytics, notificaciones push mediante Firebase Cloud Messaging y, como tienda, el cobro de las compras; el token push de tu dispositivo se guarda mientras las tengas activadas), Apple (inicio de sesión y, como tienda, el cobro de las compras), RevenueCat (validación de compras y aviso de reembolsos), Sentry (informes de fallos y diagnóstico), Cloudflare (el servidor de retransmisión que permite conectar una llamada de voz cuando no es posible la conexión directa entre dispositivos, y el almacenamiento donde se guardan y se sirven los videos de las jugadas destacadas) y nuestro proveedor de alojamiento. Cada uno trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos consultar. No compartimos tus datos con terceros para su propio marketing.

13. Tus derechos

Según las leyes aplicables, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar la información que tenemos sobre ti, y a oponerte o limitar ciertos tratamientos. Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta). Para ejercer cualquier otro derecho o presentar una consulta, escríbenos a hello@saestech.com. Los residentes en el Espacio Económico Europeo (RGPD), en California (CCPA/CPRA) y en otras jurisdicciones pueden tener derechos adicionales; atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Actualizaremos la fecha de "última actualización" en esta página y, cuando los cambios sean importantes, procuraremos avisarte mediante un aviso visible en la app o en el sitio. El uso continuado del servicio después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

15. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en hello@saestech.com. RDomino es operado por Libranner Santos, responsable del tratamiento de tus datos.